
- De Segunda à Sexta das 9h às 18h
Com mais de duas décadas de experiência como advogada, principalmente nas áreas do direito de família e sucessões, pude observar de perto o desejo das partes em obter informações sobre o andamento de seus processos. Muitas vezes, as pessoas não apenas anseiam compreender os trâmites legais, mas também buscam entender as nuances e implicações de cada movimentação processual. No entanto, deparam-se frequentemente com um impasse: a falta de prontidão diante da sobrecarga de seus advogados.
Diante desse cenário, movida pela empatia e pela vontade de preencher essa lacuna de comunicação entre cliente e advogado, nasceu o Olho Jurídico Express. Nosso objetivo é proporcionar um acesso rápido e compreensível à informação processual, permitindo que qualquer pessoa possa entender o status de seu processo de forma clara e acessível. Afinal, o processo pertence à parte envolvida, e não ao advogado!
É amplamente reconhecido que o Direito possui uma linguagem própria, repleta de termos técnicos que podem ser intimidadores para os não iniciados. No entanto, é crucial lembrar que o Direito é uma ciência social, e suas ramificações permeiam inúmeras esferas da vida cotidiana, desde questões familiares até assuntos trabalhistas, previdenciários, administrativos, consumeristas, criminais, cíveis e etc.
Por isso, acreditamos que a verdadeira efetividade da Justiça só pode ser alcançada quando as pessoas têm o poder de compreender as questões que as afetam diretamente. No Olho Jurídico Express, estamos comprometidos em tornar esse conhecimento acessível a todos, proporcionando clareza e transparência em um mundo muitas vezes complexo e intimidador.
Entregar informação, conhecimento e esclarecimento ao cliente sobre o seu processo, de modo que ao final do atendimento, recupere a confiança e a segurança no advogado contratado ou, se for o caso, busque um novo profissional.
Ser referência nacional no esclarecimento de dúvidas sobre processos judiciais que nossos clientes possuem. Nosso atendimento online garante uma explicação clara e minuciosa do processo, facilitando a linguagem jurídica e oportunizando a compreensão do processo para todos os clientes.
Agilidade; eficiência; comprometimento; presteza; profissionalismo; respeito; evolução; excelência; aprimoramento constante.
Este serviço será composto de duas sessões. 1ª Sessão (1h): Conhecer o cliente, suas demandas e inquietudes referentes ao seu processo. Nesta sessão será solicitado o número e chave do processo. Tem o objetivo de ouvir o cliente e entender um pouco de sua necessidade.
SAIBA MAIS
2ª Sessão (1h): Nesta sessão o cliente terá a devolutiva do seu processo, com explicação e saneamento das dúvidas trazidas no primeiro atendimento.
O objetivo deste serviço é trazer a clareza para o cliente e subsidiá-lo de informações de como está sendo conduzido o seu processo.
Consiste em ficar acompanhando o processo e dando feedback de cada nova movimentação do processo e informar o cliente apenas o que for relevante.
Consiste em entregar por escrito a análise do processo; dando um parecer técnico de como a situação do cliente é percebida tecnicamente pelo direito. Este parecer é composto por fatos, e percepção do advogado.
O valores serão cobrados conforme a complexidade que envolve o caso e será orçado conforme cada cliente.
Neste serviço, o cliente é direcionado para um advogado parceiro que se compromete a dar uma atendimento excepcional, humanizado ao seu cliente. Este atendimento é condicionado ao acompanhamento processual com o novo advogado.